Carpetas anidadas en workflows

Fuente oficial: https://help.gohighlevel.com/support/solutions/articles/155000001684-workflows-nested-folders Carpeta: Workflows · Getting Started w/ Workflows

Resumen estructurado del artículo oficial.

Qué son

En Automations > Workflows, los workflows se pueden guardar en carpetas, y las carpetas pueden contener otras carpetas: eso es anidar. El resultado es una jerarquía en árbol, mucho más manejable cuando la cuenta crece que una lista plana con todos los workflows mezclados.

Crear y gestionar carpetas (paso a paso)

Ir a Workflows.

Pantalla de la fuente: lista de workflows y carpetas en Automations 2. Crear una carpeta: botón «Create Folder», nombre y guardar.

Pantalla de la fuente: botón «Create Folder» para crear una carpeta nueva 3. Crear una carpeta anidada: entrar en una carpeta ya creada y repetir «Create Folder» dentro de ella; la nueva queda anidada en la anterior.

Pantalla de la fuente: creación de una carpeta dentro de otra ya existente 4. Mover un workflow o una carpeta: menú de tres puntos del elemento → «Move To Folder» → en la ventana emergente, navegar hasta la carpeta destino y «Move Here» (o crear ahí mismo la carpeta con «New Folder»).

Pantalla de la fuente: menú de tres puntos con la opción de mover a otra carpeta

Pantalla de la fuente: ventana para elegir la carpeta destino y confirmar el movimiento 5. Renombrar: menú de tres puntos → «Rename Folder» → nuevo nombre y guardar.

Pantalla de la fuente: opción para renombrar una carpeta desde su menú

Pantalla de la fuente: ventana para escribir el nombre nuevo de la carpeta 6. Borrar: menú de tres puntos → «Delete Folder» → confirmar en «Delete».

Pantalla de la fuente: opción para borrar una carpeta desde su menú

Dato clave al borrar: eliminar una carpeta no elimina lo que contiene; sus carpetas y workflows suben un nivel.

Permisos en las carpetas anidadas

Acceso por rol: lo que cada usuario puede ver, editar o gestionar depende de su rol (administrador o subusuario). Los administradores tienen control total: crear, borrar y mover carpetas. Los subusuarios pueden tener el acceso limitado según lo configure el administrador.
Permisos heredados: una carpeta anidada hereda normalmente los permisos de su carpeta madre, aunque se pueden personalizar carpeta a carpeta.
Solo lectura o control total: a cada usuario se le puede dar acceso de solo visualización (vigilar sin tocar) o control completo (crear y editar workflows).
Colaboración: conviene que solo las personas autorizadas accedan a los workflows críticos; los permisos compartidos evitan modificaciones no autorizadas y borrados accidentales.
Al mover o borrar: al mover una carpeta, sus permisos pueden conservarse o ajustarse según el destino. El artículo enlaza además una guía específica de permisos de carpetas de workflow para el detalle.

(Ojo con una frase del artículo: al hablar de borrar dice que se eliminará el contenido si los workflows no se reasignan, pero su propia FAQ y la nota principal aclaran lo contrario: el contenido sube un nivel. Manda lo segundo.)

Buenas prácticas

Agrupar por finalidad: carpetas superiores por grandes temas (campañas de marketing, proyectos de cliente, procesos internos) y subcarpetas por campaña, cliente o fase.
No pasarse de profundidad: estructuras demasiado hondas dificultan encontrar las cosas; se recomiendan 2–3 niveles como máximo.
Permisos con cabeza: los workflows sensibles o de alto impacto, con acceso restringido a las personas clave.
Auditoría periódica: revisar la estructura de vez en cuando para que siga siendo útil; archivar o borrar workflows y carpetas en desuso.
Buscar y filtrar: si la estructura crece, el buscador y los filtros de GoHighLevel localizan cualquier workflow al momento.

Preguntas frecuentes (resumen)

¿Qué pasa si borro una carpeta anidada? Todo lo que contenía (carpetas y archivos) sube un nivel.
¿Puedo compartir carpetas concretas con usuarios externos o clientes? No: el uso compartido de carpetas se limita a usuarios internos con los permisos adecuados.
¿Hay límite de carpetas? No hay un límite fijo, pero se recomienda mantener la estructura manejable.